Cette page explique comment demander la suppression de ton compte Musku, l'application éditée par Julien Legrand, et ce qu'il advient de tes données.
Supprimer ton compte depuis l'application
C'est la voie la plus rapide, et elle est immédiate :
- ouvre Musku et connecte-toi ;
- va dans l'onglet Profil, puis Paramètres (l'icône ⚙︎ en haut à droite) ;
- tout en bas, choisis Supprimer mon compte ;
- confirme. La suppression est effectuée sans délai ni intervention de notre part.
Supprimer ton compte par e-mail
Si tu n'as plus accès à l'application, écris à email@musku.app depuis l'adresse associée à ton compte, en demandant sa suppression. Nous traitons ces demandes sous 30 jours.
Supprimer seulement une partie de tes données
Tu n'es pas obligé de supprimer ton compte pour effacer des données. Depuis l'application, tu peux supprimer une séance de ton historique, une mesure, un modèle de séance, un dossier ou un exercice que tu as créé, l'un après l'autre.
Pour une demande plus large, écris à email@musku.app en précisant ce que tu veux voir effacé.
Ce qui est supprimé
- ton profil : prénom, nom, date de naissance, sexe, taille ;
- tes séances, séries, charges, répétitions et notes d'exercice ;
- tes mensurations et ton poids ;
- tes modèles de séance, dossiers et exercices personnalisés ;
- tes records et statistiques.
Ce qui est conservé, et combien de temps
Ton adresse e-mail est anonymisée plutôt qu'effacée, afin qu'un compte supprimé ne puisse pas être recréé pour contourner une limitation.
Tes données d'entraînement peuvent être conservées sous forme anonymisée, sans aucun lien avec toi, pour des statistiques agrégées sur l'usage de l'application.
Les justificatifs de facturation liés à un abonnement sont conservés pendant la durée imposée par la loi comptable, soit dix ans. Ils sont détenus par Google Play ou Apple, pas par nous.
Les journaux techniques (adresses IP, erreurs) sont purgés au bout de douze mois au plus tard.
Ton abonnement
Supprimer ton compte n'annule pas un abonnement souscrit sur Google Play ou l'App Store. Résilie-le depuis les réglages de ta boutique, sans quoi il continuera d'être facturé.
Une question
Écris-nous à email@musku.app, nous répondons vite.